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最近做了個(gè)案子用到松下PLC的modbus rtu主站功能，和威綸通觸摸屏的應(yīng)用。
1，先談?wù)勊上翽LC的技術(shù)支持，因?yàn)榘l(fā)命令給從站時(shí)，PLC報(bào)錯(cuò)，打電話給我松下技術(shù)售后，是個(gè)女的接的電話，搗鼓了半天，也沒(méi)說(shuō)出個(gè)所以然，可以看出，她自己都沒(méi)有做過(guò)這一塊。然后差不多有個(gè)十幾分鐘，她說(shuō)試下然后給我回電話，一天過(guò)去了也沒(méi)回應(yīng)。
2，威綸通的售后就跟更牛了，直接給個(gè)范例，自己看吧。我會(huì)應(yīng)用還找你們么。

感覺(jué)售后這一塊，還是歐姆龍PLC這一塊比較好，說(shuō)明書(shū)也比較詳細(xì)。松下的說(shuō)明書(shū)都寫(xiě)得不詳細(xì)，客戶(hù)技術(shù)不專(zhuān)業(yè)。

大家覺(jué)得哪家售后服務(wù)比較好？售后服務(wù)做好了，工程師用得順手了，才會(huì)繼續(xù)使用！你們學(xué)得呢？、

各家都差不多，遇到難題就拖時(shí)間，還是靠自己解決問(wèn)題的，人家只能稍稍幫點(diǎn)忙。

西門(mén)子的比較好

歐姆龍 三菱基本都是當(dāng)場(chǎng)回復(fù)的
西門(mén)子的事后回電話，比較慢點(diǎn)

松下現(xiàn)在也有技術(shù)轉(zhuǎn)技術(shù)支持了

羅克韋爾 直接先談錢(qián) 沒(méi)有錢(qián) 對(duì)不起  掛電話  哈哈  AB牛逼啊

遇見(jiàn)這樣的問(wèn)題一般的還是得自己看資料解決，一般的技術(shù)都是熟背資料的，治標(biāo)不治本

我也覺(jué)得歐姆龍的技術(shù)支持是很不錯(cuò)的，我一直都是用的歐姆龍的CP1H，也遇到過(guò)很多的問(wèn)題，有時(shí)候自己解決不了的問(wèn)他們就能給出很好的解決方案。

山武的儀表，有點(diǎn)問(wèn)題，找了售后。問(wèn)還買(mǎi)不買(mǎi)，買(mǎi)了再談。

松下的星期天打電話試試看，我那次一套伺服遇到問(wèn)題，打了兩天電話都沒(méi)有結(jié)果。

西門(mén)子隨然不是當(dāng)時(shí)解決，他們先把問(wèn)題自己搞清楚怎么給你解決，能更好的處理問(wèn)題，三菱的大部分都可以立即解決碰到伺服或者通信的還是靠自己摸索才行，歐姆龍的售后也不錯(cuò)，當(dāng)時(shí)解答不了還是會(huì)過(guò)后給你答復(fù)，其他的就不是很清楚，維綸的碰到幾次問(wèn)題也能解決。除非自己的問(wèn)題特別復(fù)雜或者特別簡(jiǎn)單，大部分問(wèn)題也都是能提供解決方式。他們只負(fù)責(zé)一種產(chǎn)品，如果碰到你的問(wèn)題跨了兩個(gè)產(chǎn)品可能你的問(wèn)題就不好解決了。

總的感覺(jué)西門(mén)子不錯(cuò)，歐姆龍，三菱好馬馬虎虎，現(xiàn)在開(kāi)始接觸ab系統(tǒng)，聽(tīng)說(shuō)很費(fèi)錢(qián)，技術(shù)支持年費(fèi)5萬(wàn)一年，變頻器修一下幾萬(wàn)塊錢(qián)啊？